iOS機種はリカバリーモードにして初期化を行うことができます。

以下にiPhoneの方法をご紹介します。

1.iPhoneをパソコンに接続してiTunesを起動してください。
リカバリーモードにするにはパソコンが必要になります。
また、iTunesのバージョンは最新のものにして起動して下さい。

2.iPhoneを強制再起動して下さい。

iPhoneの強制再起動方法は機種によって違います。
以下をご参照下さい。

[iPhone X／8以降]
「音量を上げる」ボタンを押してすぐに離して下さい。
続いて「音量を下げる」ボタンを押してすぐに離して下さい。
そして電源ボタンを押し続け、画面にiTunesのアイコンが表示されたら指を離して下さい。

[iPhone 7]
電源ボタンと「音量を下げる」ボタンを同時に押し続け、画面にiTunesのアイコンが表示されたら指を離して下さい。

[iPhone 6s以前]
ホームボタンと電源ボタンを同時に押し続け、画面にiTunesのアイコンが表示されたら指を離して下さい。

3.iPhoneの画面にLightningケーブルとiTunesマークが表示されたら成功です。

4.iTunesで操作を進めます。
「更新または復元を必要としているiPhoneに問題があります。」というメッセージが表示されたら「復元」をクリックして下さい。

5.「お使いのiPhoneを工場出荷時の設定に戻してもよろしいですか？」というメッセージ表示されたら「復元と更新」をクリックして下さい。

6.しばらく待つと、初期化が終了し、操作ができるようになります。